お支払について
銀行振込
完全先払い制となっております。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金：お申込金＋振込手数料
のちほど当サイトからお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認でき次第、正式なご注文として制作にかかります。
ご注文後5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。
【振込先】
南都銀行 大宮支店（店番：030）普通：386223
名義：ヤマコスモワールド有限会社（フリガナ：ヤマコスモワールドユウゲンガイシャ）
作品や商品はすべてオリジナルオーダーメイドにつき、ご注文時にお申込金をご入金いただきます。
※お客様だけのオリジナルオーダーメイド作品や商品でありますので、ご注文後10日以内のキャセルはお申込金は振り込み手数料を差し引きしましてご返却致しますが、以後のキャンセルは既に制作にかかっておりますので途中の制作費、材料費、その他の費用に充当させていただきご返却は出来ませんのでご了承下さい。
発送について
商品は通常お約束期日内にお届けさせていただいております。
当サイト又はヤマコスモワールド有限会社よりお客様宛に「商品を発送しました」という件名のメール又は、電話でお客様にご連絡させて頂きます。
万が一、「ご注文商品を出荷しました」のご連絡後5日以上経過しても商品が届かない場合には、大変お手数ではございますが、ヤマコスモワールド有限会社か当サイトまでご連絡ください。
［ご指定可能時間帯]
地域によって、お時間を指定できない場合もございますので、ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
[ご連絡先]
ヤマコスモワールド有限会社
TEL：0742-35-3515
メールアドレス：yamacosmo@moaful.com へお問い合わせ下さい。
受付時間：原則365日 AM 9:30～PM 5:30
※配送会社につきましては地域により決まっておりますので、お客様による配送会社の指定は承りかねます。
※予想できない事態が発生した時にはご相談させていただきます。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けまでに時間をいただく場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
返品・キャンセル・返金について
返品について
お届けする商品には細心の注意を払っております。
しかし、万一不良品やお届けの際の故障等の場合は5日以内にご連絡を宜しくお願い致します。
新しい商品を制作しましてから再配送させて頂きます。
なお、上記以外の返品、交換はお受けすることができませんので、予めご了承いただきますようお願い致します。
返品のご連絡はお問い合わせメール又は電話にてお願い致します。
キャンセルについて
ご注文後10日以内で、以後はキャンセル出来ませんのでご了承下さい。
返金について
ご注文後10日以内のキャンセルはお申込金は振り込み手数料を差し引きしましてご返却致しますが、以後のキャンセルは既に制作にかかっておりますので途中の制作費、材料費、その他の費用に充当させていただきご返却は出来ませんのでご了承下さい。
